Page 52 - LogReal.direkt_Ausgabe_1_2019

: : E-Commerce
Zentrale Datenhaltung

im B2B-Bereich

Handeltreibende wenden viel Kraft auf, um herauszu- nel-Retail. „Pimcores ‚Connect Anything‘-Architektur und
finden, was Kunden und Interessenten wollen, in welche sein ganzheitliche API-Ansatz führen zu hoher Konnekti-
Zielgruppen sich der Kundenstamm auffächert und über vität mit Business-Enterprise-Systemen wie ERP, CRM, BI,
welche Kanäle sie diese ansprechen. Meistens liegen ESB oder externen 3rd-Party-Anwendungen“, weiß Ste-
Produktinformationen und Nutzerdaten weit gestreut fano Viani, Geschäftsführer des Pimcore-Goldpartners
in unterschiedlichen Systemen und Abteilungen vor. Blackbit.
Jeweils Zuständige füllen Website, Online-Shop, Katalo-
Database Publishing schlägt eine Brücke zwischen On-
ge, Newsletter und Co. über unterschiedliche Tools mit
linedaten und Printkatalog. Damit automatisieren An-
Inhalten. Der händische Datenabgleich bereitet großen
wender Katalogdrucke, insbesondere, wenn die Printaus-
Aufwand und führt häufig zu Fehlern, Doppelungen und
gaben vervielfältigt und mehrfach erscheinen sollen. Das
Lücken im Datenbestand.
Produktinformationsmanagementsystem (PIM) ermög-
licht die automatisierte Printausleitung aus mehreren
Digital-Commerce-Experte Blackbit kennt die Probleme
Quellen. Mithilfe eines zentralen PIM-Systems übertra-
und liefert Handlungsleitfäden, die viel Geld, Zeit und
gen Anwender Daten auf ein frei wählbares Layoutpro-
Nerven sparen. Eine deutliche Reduzierung der System-
gramm wie InDesign, Adobe FrameMaker oder ein Open-
und Schnittstellen-Anzahl löst die Problematik nachhal-
Source-Programm oder geben vollautomatisch einen
tig. Zentrale Datenhaltung bedeutet jedoch nicht nur
Katalog aus.
weniger Pflegeaufwand und geringere Fehlerquoten,
sondern erlaubt auch das Skizzieren treffsicherer Mar- Master Data Management bezeichnet den Umgang mit
keting-Maßnahmen. Dockt das „Datengehirn“ nahtlos den wichtigsten Grunddaten eines Unternehmens und
an die Vertriebskanäle an, werten Marketers Nutzerda- hilft bei der Datenzentralisierung. Es fasst Informationen
ten kanalübergreifend aus und verwenden sie für smar- aus den unterschiedlichen Quellsystemen zusammen,
te Kommunikationskampagnen – zum Beispiel, um auf säubert sie und reichert sie bei Bedarf mit zusätzlichen
Basis der von Nutzern aufgerufenen Websites personali- Angaben an.
sierte Landingpage-Inhalte zu generieren.
Auch Modelle zum Mehrkanalhandel lassen unter-
Das kostenlose Open-Source-Framework Pimcore gehört schiedliche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und
zu den Tools, die B2B-Unternehmen zur zentralen Daten- Zentralisierung von Datenströmen zu. Beim klassischen
erfassung und -steuerung dienen. Seine Einsatzmög- Multichannel-Handel nutzen Verkäufer mehrgleisige Stefano Viani
lichkeiten reichen von Database Publishing über Master Vertriebskanäle, die nicht miteinander interagieren. Als Geschäftsführer
Data Management bis hin zum Multi- und Omnichan- Beispiel fungieren ebay, amazon oder etsy. von Blackbit

Blackbit wurde 1989 von Daniel Gerlach und den Brü-
dern Stefano und Remo Viani in Göttingen gegründet
und realisiert seit 1998 E-Commerce-Projekte. Heute
beschäftigt die Agentur für digitalen Handel und Ver-
trieb 40 Mitarbeiter in Göttingen, Hamburg und Ber-
lin. Das Team widmet sich dem Digital Commerce für
unterbrechungsfreies Einkaufserleben: Es berät stra-
tegisch, entwickelt Produktinformationssysteme und
Onlineshops, betreibt Marketing und leistet Support.
www.blackbit.de

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