Page 46 - LogReal.Direkt Ausgabe 1.2017

: : Service
Service 4.0

KVD diskutiert zentrale Trends zum Service der Zukunft

Industrie 4.0 verändert Produktions- und Logistikprozesse tiefgreifend und oft disruptiv. Auch die Service-Geschäfts-
prozesse sind betroffen. M2M-Kommunikation, Smart Data, Virtual Reality, Apps und Plattformen – durch die Digi-
talisierung entstehen unter dem Schlagwort „Service 4.0“ viele neue Geschäftsmodelle und Lösungsideen. Der KVD
greift diesen Trend auf und stellt ihn in den Mittelpunkt des Verbandslebens in 2017. So wird es mehrere Veranstal-
tungen zu dem Thema geben, und auch das Verbandsmagazin SERVICETODAY wird sich intensiv mit Trends, Entwick-
lungen und Meinungen zu Service 4.0 auseinandersetzen.

KVD Service Congress 2017
„Service 4.0 – heute und morgen“ lautet schließlich der diskutieren über 400 Teilnehmer bei der 37. Ausgabe des
Titel des 37. KVD Service Congress, der vom 9. bis 10. KVD Service Congress. Der KVD erwartet über 45 Ausstel-
November 2017 in München stattfinden wird. Damit ler, die Service-Lösungen der Zukunft präsentieren, dazu
widmet sich der Service-Verband KVD e.V. intensiv der wird es verschiedene Keynotes geben – die Redner wer-
Diskussion darüber, wie effektiver und effizienter Service den in Kürze bekannt gegeben. Der renommierte Wett-
in der Zukunft gestaltet werden muss. Im Mittelpunkt bewerb um den Service-Management-Preis, ein großer
von Services und Dienstleistungen stehen die Kunden, Gala abend und ein prominenter Special Guest runden die
die Mitarbeiter und das Unternehmen. Und über al- Veranstaltung ab. Profitieren Sie noch bis zum 30. April
lem schwebt das Schlagwort Digitalisierung. Doch was 2017 vom Frühbucherrabatt und sparen Sie 300 Euro bei
macht sie mit dem Service – heute und morgen? Das Ihrer Anmeldung über www.service-congress.de.

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